Gestão de Conflitos - Prevenção e Prática
Loren Ipsun
Gestão de Conflitos
Prevenção e Prática
O curso Gestão de Conflitos - Prevenção e Prática da Concadora Brasil prepara profissionais para atuar na prevenção e no encaminhamento construtivo e sustentável de situações conflituosas dentro das organizações.
Durante o programa, você aprenderá técnicas de diálogo empático, desenvolverá inteligência emocional e aplicará abordagens sistêmicas para transformar conflitos em oportunidades de inovação e crescimento para indivíduos, equipes e empresas.
O que é o curso Gestão de Conflitos
Prevenção e Prática?
Este curso prepara profissionais para lidar com conflitos organizacionais de forma qualificada. Isso significa:
- Reconhecer dinâmicas intrapsíquicas e comportamentos sob stress.
- Desenvolver presença e qualidade nas interações.
- Identificar e intervir em processos de escalada de conflitos.
- Utilizar instrumentos de comunicação assertiva e feedback generativo.
- Conduzir práticas de atenção plena para ampliar consciência e presença.
A Concadora Brasil traz uma abordagem humanista e sistêmica, consolidada como referência europeia em mediação e aplicada há mais de 10 anos no Brasil.
Objetivos do curso
Este programa forma profissionais com habilidades essenciais para atuar na prevenção e gestão de conflitos organizacionais.
- Conflitos são inevitáveis: ignorá-los prejudica desempenho e saúde organizacional.
- Quando bem direcionados, geram engajamento, cooperação e inovação.
- O curso desenvolve inteligência emocional, múltiplos instrumentos e atitudes imparciais para promover expressão autêntica e evolução da cultura organizacional.
Para quem é o curso?
Ideal para profissionais que buscam capacitação em gestão de conflitos organizacionais, como:
- Líderes e gestores de RH
- Consultores e coaches
- Professores e conselheiros
- Psicólogos e terapeutas
- Facilitadores internos e externos em desenvolvimento organizacional
Programa e Conteúdos
O curso combina teoria e prática com metodologias vivenciais:
- Dinâmicas intrapsíquicas e comportamentos sob stress
- Presença e qualidade das interações
Escalada dos conflitos - Habilidades e instrumentos para o diálogo empático
- Feedback generativo
- Intervenções com base na comunicação assertiva
Docentes e Supervisão
Mediadores facilitadores: Silvia Magalhães, Peter Susemihl
Supervisão: Rudi Ballreich, M.A. (Concadora Alemanha)
Realização
Datas: 10/06/2026 a 12/06/2026 e 29/10/2026 a 31/10/2026
Horário: das 9h às 17h30
Local: Rua Padre Garcia Velho, 73 – Pinheiros, SP
Informações e inscrições
📧 [email protected]
📞 +55 11 91736-9081